Informação e Inteligência aplicadas aos Processos Decisórios em Incidentes Críticos

Foto: Maik Jonietz/Unsplash.

O uso adequado da Informação e da Inteligência como ferramentas táticas no gerenciamento de incidentes críticos, permite a indivíduos e organizações preservar vidas e otimizar recursos.

Processo de Tomada de Decisões em Incidentes Críticos

O processo de tomada de decisão em momentos críticos, ou durante incidentes críticos, é complexo e requer experiência. Os gestores de organizações responsáveis por atuar nessas ocasiões, como policiais, socorristas e outros, devem trabalhar na capacitação de seus profissionais com foco na tomada de decisões e não apenas na criação de protocolos e regulamentos que não irão resolver imprevistos em momentos decisivos.

Incidentes Críticos: suas fases, espécies e características

Incidentes críticos na área de Segurança possuem características cujo conhecimento é fundamental para uma resposta rápida e adequada. O conhecimento e estudo das formas de ação e das fases de um incidente crítico preparam os agentes para as ações, aumentando assim as possibilidades de sucesso.

Tipologia do causador emocional e mentalmente perturbado em Incidentes Críticos

Estudo propõe uma atualização da tipologia de indivíduos classificados como emocional e mentalmente perturbados, causadores de incidentes críticos, visando determinar a linha de abordagem mais adequada a cada tipo de Ocorrência.