Gerenciamento eficaz da crise

Nenhuma organização, seja militar ou civil, privada ou governamental, está imune à crises. A implementação de processos para lidar com os riscos inerentes a elas, bem como o treinamento de profissionais para executa-los, é de fundamental importância. Neste artigo, o Cel Wanderley Mascarenhas de Souza delineia algumas medidas aplicáveis.